Sosyal Medya Danışmanlığının Önemi

Kullanıcı Oyu: 5 / 5

Yıldız etkinYıldız etkinYıldız etkinYıldız etkinYıldız etkin
 

Sosyal medya kişilerin ya da firmaların kendilerini çeşitli yollarla anlatabildikleri platformlardır. Yoğun ilgi gören bu platformlar yeni mesleklerin oluşmasına yol açmış ve sosyal medya danışmanlığının önemi de giderek artmıştır. Sosyal medya kişilerin ya da markaların belirli bir ücret ödemelerine gerek kalmadan hedef kitlelerine ulaşmasını sağlıyor. Sosyal medya geleneksel medyadan çok daha tercih edilir olmaktadır. Bunun nedeni geleneksel medyanın kontrol altında olması fakat sosyal medyanın özgür olmasıdır. Geleneksel medya yayınlandıktan sonra değiştirilemez fakat sosyal medyaya anında müdahale söz konusu olabilmektedir. Sosyal medyanın bu kadar çok popüler olmasının ve tercih edilmesinin asıl nedeni özgür olmasıdır. İnsanlar kendilerini özgürce ifade edebilmektedir bu da bu ortamı çok cazip hale getirmektedir.

Çağ değişti ve insanlar geleneksel olandan sıkılıp dışına çıkma eğilimi göstermeye başladı. İnsanlar ilgi duydukları konuları bu platformlar üzerinden araştırıyor, ilgililerle iletişime geçebiliyor ve kendilerini ifade edebiliyor. Firmalar itibarlarını ve satışlarını arttırabilmek için sosyal medya platformları içinde de yer alıyor ve bu durumda sosyal medya danışmanlarının önemi daha çok ortaya çıkıyor. Sosyal medya sürekli canlı olan bir platformdur bu nedenle de sürekli beslenmesi gerekmektedir. Sosyal medya danışmanları firmaların sosyal medya hesaplarını sürekli aktif olmasını sağlar ve hesaplarını kontrol altında tutar. Takipçi yorumları anında yanıtlanır ve müşteri memnuniyeti sağlanır. Müşteri memnuniyeti bir firmanın itibarının artmasındaki en önemli etkendir.